A psicoterapia é um processo de contato entre duas pessoas, cliente/paciente e psicoterapeuta, cujo processo tem a finalidade formal de curar sem causar nenhum tipo de dano emocional ou psicológico.

A postura do psicoterapeuta deve ser um modelo de ação para o cliente, no que diz respeito às diferenças e à liberdade de ação. Uma postura fria, distante, técnica pode levar o cliente a ver o psicoterapeuta como algo intocável, não imitável, difícil de transpor para o cotidiano.

A condição essencial para o início de uma psicoterapia é a consciência própria e singular de que algo em nós não funciona bem, dificultando o processo de ter uma vida normal, o desejo de um bem estar biopsicossocial-espiritual e a vontade amorosa e decidida de se ajudar.

Iniciar um processo psicoterapêutico movido apenas pelo desejo de ajudar poderá ocultar situações não resolvidas por parte do psicoterapeuta e significar a interrupção precoce do tratamento, com graves danos para o cliente/paciente.