| ETAPA | TAREFA |
| 1 | Escolha do problema a ser examinado |
| 2 | Levantamento do histórico do problema |
| 3 | Análise das perdas atuais e possíveis ganhos futuros |
| 4 | Montagem do gráfico de Pareto |
| 5 | Definição do grupo responsável pela análise do problema |
Quando, durante a aplicação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), segue-se o fluxo de tarefas descrito acima, está sendo realizado o processo de
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