Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.
É menor a probabilidade de existirem conflitos quando há adequada comunicação entre atendente e usuário.Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.
É menor a probabilidade de existirem conflitos quando há adequada comunicação entre atendente e usuário.