a centralização refere-se à transferência de autoridade e responsabilidade dos níveis mais altos para os níveis mais baixos da hierarquia organizacional, enquanto a descentralização refere-se ao oposto, transferindo poder dos níveis mais baixos para os níveis mais altos;

a centralização ocorre quando todas as decisões importantes são tomadas por um único indivíduo ou órgão central, enquanto a descentralização ocorre quando a tomada de decisão é distribuída entre vários indivíduos ou órgãos;

a centralização é caracterizada pela manutenção do controle e da autoridade no topo da hierarquia organizacional, enquanto a descentralização é caracterizada pela delegação de autoridade e responsabilidade para os níveis mais baixos da organização;

a centralização é mais adequada para organizações pequenas e simples, enquanto a descentralização é mais adequada para organizações grandes e complexas;

a centralização é mais eficaz para responder rapidamente às mudanças no ambiente externo, enquanto a descentralização é mais eficaz para promover a inovação e a criatividade dentro da organização.