Atualmente, a forma mais popular de acesso aos serviços de correio eletrônico tem sido os serviços Web, como o www.gmail.com e o mail.yahoo.com. No entanto, principalmente no meio empresarial, é comum o uso de ferramentas próprias, os chamados User Agents (UA) para o acesso ao correio eletrônico. Dentre os possíveis UA de e-mail mais populares, está o: