Um sistema desenvolvido por Robert S. Klaplan e David P. Norton.

São informações coletadas de todas as pessoas ao redor do funcionário: seus supervisores, funcionários, colegas e clientes.

Verificação da existência ou não das competências necessárias, de acordo com o desempenho apresentado.

Identificar as potencialidades do avaliado que facilitarão o desenvolvimento de tarefas e atividades.

Geralmente é composto pelo supervisor imediato do funcionário e por três ou outros quatro supervisores.