Em unidade de neonatologia, levando em consideração a prematuridade do bebê, o psicólogo deve priorizar o atendimento à família, com foco no estabelecimento e manutenção da vinculação desta com a criança.

Os pais dos bebês hospitalizados devem ser orientados a evitarem o assunto “adoecimento” e “hospitalização” com os demais filhos sadios, poupando-lhes do estresse relacionado a essa vivência, evitando manifestações de ansiedade e de fantasias.

A atuação do psicólogo no serviço de neonatologia se limita ao atendimento a família, evitando compartilhar dados do atendimento com a equipe, prezando assim pelo sigilo profissional.

O trabalho ludoterápico pode ser desenvolvido apenas de forma individual, com o objetivo de conhecer mais profundamente a criança, permitir que ela expresse seus sentimentos e orientá-la em relação à realidade que está vivendo.

Proporcionar uma adaptação saudável da criança ao hospital, assim como humanizar o ambiente hospitalar são funções privativas do psicólogo hospitalar.