No tocante aos conceitos básicos do PMBOK, a metodologia do custo da qualidade (CDQ) estabelece custos de conformidade e custos de não conformidade.
São considerados custos de conformidade:
No tocante aos conceitos básicos do PMBOK, a metodologia do custo da qualidade (CDQ) estabelece custos de conformidade e custos de não conformidade.
São considerados custos de conformidade: