“Luca, interessado em adquirir aparelho de som para o seu estabelecimento, decidiu fechar uma compra no site da loja on-line Rotas S.A. Feito o pagamento, o bem foi entregue em sua residência e recebido por ele dentro do prazo previsto. No entanto, ocupado com suas atribuições profissionais, Luca somente abriu a embalagem do produto dois dias após a entrega. Notou, nesta oportunidade, que o aparelho apresentava avarias.” Considerando a situação hipotética, assinale a alternativa correta.