O profissional de enfermagem que exerce suas atividades na área de saúde mental deve:
I. Manter-se distraído, afastado e distante das pessoas de que cuida.
II. Ser capaz de prestar cuidados diretos ao paciente e estabelecer uma comunicação interpessoal com o paciente.
III. Agir calado, pois qualquer atitude que possa indicar rispidez pode levar a pessoa portadora de doença mental a responder com agressividade.
IV. Manter-se arredio aos pacientes, pois sempre há risco de agressão.
