Idalberto Chiavenato apresenta três fases das organizações no decorrer do século XX. As fases são nomeadas seguindo uma ordem cronológica: Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre os modos de lidar com as pessoas em cada uma das fases mencionadas, assinalar a alternativa CORRETA: