Em relação às características básicas para um bom atendimento, analisar os itens abaixo:

I - Saber trabalhar em equipe e ser contrário às mudanças.

II - Ter iniciativa, ser ágil e ter disponibilidade.

III - Ser rápido e afobado ao retornar ao cliente suas solicitações.

Está(ão) CORRETO(S):