Questão 407390

407390 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade
Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

De acordo com Amitai Etzioni, no que se refere aos meios de controle nas organizações, é correto afirmar que o controle

físico é implementado por meio de recompensas constituídas por bens e serviços.

normativo visa alcançar a disciplina das pessoas usando sanções, coação e imposição disciplinar.

material é embasado em valores sociais, com o objetivo de garantir materialidade ao cumprimento das normas organizacionais por meio de estratégias de gestão ética.

normativo é fundamentado em símbolos puros ou em valores sociais. É o controle moral e ético, por excelência. Corresponde ao poder normativo-social ou poder normativo.

físico baseia-se em símbolos, ou seja, os valores sociais formam o alicerce do controle e possuem ainda um forte apelo ético e moral.

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