Nas bibliotecas, a informação não deve ser considerada sob a ótica mercadológica.

As ações do marketing iniciam-se com os produtos e os serviços das unidades de informação.

Marketing da informação é a aplicação da filosofia de marketing para alcançar a satisfação dos públicos da organização ou do sistema, facilitando a realização de trocas entre a organização ou o sistema e o seu mercado.

O plano de marketing não necessita conter o elemento dimensionamento de investimentos.