O dono do processo é um indivíduo ou grupo de indivíduos com a responsabilidade e o dever de prestação de contas para garantir o sucesso do desenho, desenvolvimento, execução e realização de um processo de negócio completo de ponta-a-ponta. São deveres dos donos dos processos:

I. Redesenhar o processo antes de automatizar.

II. Responsabilizar-se sobre o desenho do processo.

III. Responsabilizar-se pela prestação de contas do desempenho do processo.

IV. Responsabilizar-se pela defesa e pelo suporte necessários ao processo.

V. Padronizar processos.

Quais estão corretas?