Questão 2449294

2449294 Ano: 2012
Disciplina: TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: FUNDATEC
Orgão: PROCERGS

Provas:

Analista de TI - Programador/Visual e Design
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UX/UIAvaliação de Usabilidade
UX/UIHeurísticas de Usabilidade
UX/UIUsabilidade

Jacob Nielsen estipulou 10 Heurísticas a serem consideradas no desenvolvimento de interfaces, e que são utilizadas amplamente para avaliação de usabilidade. A terceira heurística de Nielsen – “Controle e Liberdade do Usuário” – determina que:

A Interface não deve conter informação que seja irrelevante ou raramente necessária.

O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo, através de feedback adequado e no tempo certo.

Os usuários frequentemente realizam ações equivocadas no sistema e precisam de uma “saída de emergência” claramente marcada para sair do estado indesejado sem ter que percorrer um dialogo extenso.

Os usuários não devem ter de se perguntar se palavras, situações ou ações diferentes significam a mesma coisa.

O sistema deve utilizar palavras, expressões e conceitos que são familiares aos usuários, em vez de utilizar termos orientados ao sistema ou jargão técnico.

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