Durante o processo de levantamento das necessidades de treinamento em uma organização, utilizam-se diferentes tipos de análises e metodologias para identificar carências que comprometem o desempenho e a produtividade. Uma organização identificou que possui altos índices de produtos rejeitados, barreiras em processos produtivos e desempenho insatisfatório por parte de seus colaboradores. Nesse contexto, a metodologia indicada para determinar essas necessidades de treinamento é a
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