Questão 2532068

2532068 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Buíque-PE

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Agente Administrativo
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Gestão de PessoasComunicação

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Desapensação é toda espécie de comunicação escrita, que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos.

Ao transmitir informações deve-se assegurar que todas as informações prestadas são corretas e adequadas.

A cooperação é um ingrediente fundamental da postura profissional do pessoal da recepção. Todos devem empenhar-se para prestar as informações devidas com a máxima brevidade e clareza.

Ao usar o telefone para comunicar-se com alguém deve-se considerar não o fazer quando os assuntos são confidenciais ou sem interesse para o serviço.

Ao usar o telefone para contactar alguém deve-se considerar fazê-lo para informações rápidas e em assuntos prioritários e simples.

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