Segundo Chiavenato (2010), “recursos são os meios ou ativos de que dispõem as empresas para poder produzir”. Para o autor, todos os recursos empresariais são importantes, todavia, existe um que proporciona inteligência, conhecimentos, competências e decisões que põem em ação todos os demais recursos. Marque CORRETAMENTE a seguir a qual dos recursos o autor se refere: