Durante a visita domiciliar a uma pessoa acamada de sua área adstrita, a enfermeira notou que a região sacral do paciente estava hiperemiada. Ao questionar o familiar cuidador sobre como este realizava o cuidado, identificou que ele não higienizava as mãos corretamente antes e após manipular o paciente. Com base no exposto e no sentido de promover a segurança do paciente, assinale a alternativa correta.