Os processos de atenção às famílias fazem parte da história do Serviço Social, de modo que a definição de família hoje aceita pela categoria profissional é apenas a nuclear ou a tradicional.

Os processos de intervenção com as famílias devem ser pensados em âmbito direto, o que exige identificar o problema existente no interior da família e recompor os valores morais da sociedade.

O assistente social deve realizar práticas terapêuticas para as mediações de conflitos familiares.

O atendimento direto do assistente social deve se dirigir às famílias desestruturadas, instituindo estratégias de controle de natalidade.

O trabalho do assistente social com famílias deve considerar vários aspectos como as diferentes configurações familiares, as relações que a família vem estabelecendo com outras esferas da sociedade e os processos familiares.