Concorrência direta e indireta: na maioria das vezes, o próprio cliente tem essa informação. Investigar os concorrentes e os cenários onde atuar é essencial, pois assim poderá se ter uma ideia que irá funcionar no nicho visado.

Objetivo/problema a ser resolvido: deve-se saber com clareza qual é o desafio. Deve-se questionar o cliente, pois muitas vezes ele solicita uma determinada peça ou ação que pode não ser a mais indicada para alcançar os resultados pretendidos. Deve-se ter cuidado para não discordar do cliente, pois ele é quem entende do negócio.

Principal diferencial a ser explorado: ponto de destaque para direcionar o projeto. Havendo mais de um diferencial, deve-se hierarquizá-los. Caso o produto/serviço não ofereça nenhum diferencial, o designer não conseguirá ser criativo para apresentar o produto ou serviço a ser trabalhado de uma forma nova, original.

Público-alvo: num mercado crescentemente segmentado, em que as empresas visam nichos de consumidores, produtos e serviços são criados para tipos especiais de pessoas. Saber qual o perfil das pessoas com o qual será feita a comunicação é um fator optativo para direcionar a linguagem a ser empregada.

Definir quem aprova: essa informação é muito importante para se ter conhecimento das prováveis etapas de decisão sobre os trabalhos. Se as pessoas que decidem não puderem ser as responsáveis pela passagem do briefing, definir quem serão os intermediários evitará gastar tempo adicional para chegar ao resultado final.