É um padrão de medidas muito útil para a verificação da efetividade e da eficiência de diversas atividades do desenvolvimento de software. Também usadas para prover informações como estimativas do esforço necessário para o teste; e obtidas e interpretadas durante o processo de testes. É importante que sejam capturadas e utilizadas corretamente para que possam auxiliar na melhoria do processo de desenvolvimento do software através de informações objetivas e pragmáticas. A qual conceito o trecho se refere?