"Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a quem esteja, direta ou indiretamente, ligada”, assim a Associação Brasileira de Relações Públicas define o termo Relações Públicas. Podemos então afirmar que: