3473173
Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. São José Belmonte-PE
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. São José Belmonte-PE
Provas:
Sobre os indicadores desempenho das ouvidorias,
julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou
falsas (F):
(__) Embora importante, os indicadores de desempenho não auxiliam na tomada de decisão.
(__) Os indicadores de desempenho são importantes instrumentos para direcionar os rumos e objetivos do trabalho do ouvidor.
(__) Importantes feedbacks para a equipe são também passados pelos indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
(__) Embora importante, os indicadores de desempenho não auxiliam na tomada de decisão.
(__) Os indicadores de desempenho são importantes instrumentos para direcionar os rumos e objetivos do trabalho do ouvidor.
(__) Importantes feedbacks para a equipe são também passados pelos indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta: