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4008286 Ano: 2026
Disciplina: TI - Segurança da Informação
Banca: FGV
Orgão: ALEGO
Jonas é um assistente de suporte de TI da ALEGO. Ele sabe que o phishing é uma forma de crime e que os cibercriminosos têm utilizam e-mails, mensagens SMS e mensagens diretas nas redes sociais ou em videojogos para cometer ilícitos. Jonas também sabe que as melhores defesas contra cibercrimes são a conscientização e a capacidade dos usuários saberem o que procurar. Com relação às maneiras que Jonas tem para reconhecer um email de phishing, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Chamada urgente para ação ou ameaças – Ele deve desconfiar de e-mails e mensagens que afirmam que ele tem de clicar, ligar ou abrir um anexo imediatamente. Muitas vezes, afirmam que tem de agir agora para reclamar uma recompensa ou evitar uma penalidade. Criar uma falsa sensação de urgência é um truque comum de ataques de phishing e esquemas fraudulentos.
( ) Domínios de e-mail não correspondentes – Ele deve verificar se o e-mail é proveniente de uma empresa de renome, como a Microsoft ou do seu banco, mas se o e-mail estiver a ser enviado a partir de outro domínio de e-mail, como gmail.com, ou microsoftsupport.ru é provavelmente parte de um esquema fraudulento.
( ) Ligações suspeitas ou anexos inesperados – Se ele suspeitar que uma mensagem de e-mail ou mensagem eletrônica é fraudulenta, ele não deverá atender quaisquer ligações ou abrir o email e seus anexos.

As afirmativas são, respectivamente,
 

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