A psicologia reconhece duas formas de comunicação: reflexiva e proposital. A comunicação reflexiva é espontânea e expressa emoções ou estados internos, como o choro diante da dor ou o sorriso diante da felicidade. Já a comunicação proposital ocorre com a intenção de produzir determinado efeito no receptor, sendo influenciada pela resposta obtida durante a interação.

Com base nisso, julgue os itens a seguir:

I.A comunicação reflexiva ocorre de forma espontânea, transmitindo emoções e reações naturais do indivíduo, sem planejamento prévio.

II.A comunicação proposital caracteriza-se pela intenção de influenciar o receptor, sendo ajustada conforme a resposta obtida durante o processo comunicativo.

A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que: