Questão 4051410

4051410 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: MPE-AP

Provas:

De acordo com Chiavenato, são algumas das etapas do processo decisório:

resumo organizacional da lide; aplicação de conceitos restaurativos; oferta de acolhimento e sensibilização quanto ao problema posto.

estudo de situações já resolvidas; identificação de decisões exitosas; pacificação coletiva.

mapeamento organizacional; reconhecimento normativo-administrativo; escolha da alternativa mais adequada ao escopo do serviço.

reconhecimento do processo de trabalho; análise e definição do problema; escolha proporcional entre o pessoal e o coletivo.

análise e definição do problema; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida.

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