A cultura organizacional pauta o comportamento dos indivíduos e dos grupos dentro de uma organização. Constituída por um conjunto de valores, crenças, normas e políticas, ela é estabelecida de forma intencional e amplamente difundida entre os trabalhadores, objetivando cultivar comportamentos alinhados à estratégia organizacional. Assim, uma organização que tem como estratégia organizacional manter um elevado grau de inovação nos seus produtos e serviços deve estabelecer uma cultura organizacional que estimula os trabalhadores a