Um paciente de 40 anos de idade procura o serviço de emergência oftalmológica queixando-se de dor intensa e sensação de areia no olho esquerdo após ser atingido por um galho de árvore enquanto podava o jardim sem utilizar óculos de proteção. Ao exame, observa-se lacrimejo, vermelhidão e dificuldade para abrir o olho devido à dor.
Qual das seguintes condutas é a mais adequada para o atendimento inicial desse paciente?