A Política Nacional de Humanização (PNH), ou HumanizaSUS, propõe uma mudança nos modelos de atenção e gestão, baseada em diretrizes e dispositivos específicos. Analise os seguintes conceitos da PNH.

I. O Acolhimento é uma diretriz que propõe uma postura ética e uma reorganização do processo de trabalho, garantindo a escuta qualificada e a resolutividade, não se limitando a um espaço físico.

II. O Projeto Terapêutico Singular (PTS) é um dispositivo para casos complexos, onde uma equipe multiprofissional constrói um plano de cuidados compartilhado, considerando a subjetividade e o contexto social do usuário.

III. A Cogestão refere-se à inclusão de trabalhadores e usuários nos espaços de decisão e gestão dos serviços de saúde, promovendo a democracia institucional e a corresponsabilidade.

Está correto o que se afirma em: