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Respondida
4034019
Ano:
2026
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AMAUC
Orgão:
Pref. Itá-SC
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
O atendimento ao público nas repartições públicas integra o dever institucional de prestação adequada do serviço público. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
A
Recepcionar implica orientar, identificar e encaminhar corretamente os usuários aos setores competentes.
B
Limita-se ao controle físico de entrada nas dependências do órgão.
C
Tem como finalidade exclusiva a fiscalização do cidadão.
D
Constitui atividade facultativa do servidor.
E
Restringe-se ao atendimento exclusivo de servidores públicos.
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