O crescimento da consciência dos consumidores sobre questões éticas e ambientais, somado ao impacto de novas tecnologias de processamento, está revolucionando as práticas de operação em várias indústrias.

Inovações tecnológicas, principalmente no âmbito digital, estão reduzindo a velocidade com que novos produtos e serviços são lançados no mercado.

As transformações recentes no cenário empresarial não exerceram uma influência considerável sobre os obstáculos enfrentados pelos gestores de operações.

A globalização dos mercados de fornecimento está limitando as alternativas de aquisição de mercadorias e serviços.