Uma das principais ferramentas de gestão de obras é o ciclo PDCA, implementado com o objetivo de melhorar o acompanhamento de processos de engenharia, sendo composto por 4 etapas que visam otimizar a execução das atividades. Suponha que essa metodologia deva ser aplicada a um serviço de manutenção de troca de aparelhos de ar-condicionado de um prédio administrativo. Qual das seguintes sequências de ações são condizentes com uma execução em ciclo PDCA?