Leia as afirmativas a seguir sobre a operação e manutenção de computadores abaixo:

I. A manutenção preventiva de computadores envolve ações como a limpeza interna de componentes, atualização de software e verificação de temperatura para evitar danos devido ao superaquecimento.
II. A manutenção corretiva de computadores deve ser feita após a falha de hardware ou software, e pode envolver tanto a substituição de componentes defeituosos quanto a reinstalação do sistema operacional quando este estiver corrompido.
III. A análise de desempenho do computador deve ser feita apenas em casos de falhas físicas, como falhas no disco rígido ou memória RAM, pois os problemas de lentidão geralmente estão relacionados a falhas de hardware.
IV. O uso de ferramentas como o Gerenciador de Tarefas e Process Explorer pode ajudar a identificar processos em segundo plano que consomem excessivamente os recursos de CPU e memória, ajudando a melhorar o desempenho do sistema.

Assinale a alternativa CORRETA: