estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão que seja capaz de apoiar e demonstrar o atendimento consistente aos requisitos deste documento e assegurar a qualidade dos resultados do laboratório.

ter um plano e um método de amostragem, quando realiza amostragem de substâncias, materiais ou produtos para ensaio ou calibração subsequente.

considerar os riscos e as oportunidades associados com as atividades de laboratório, a fim de assegurar que o sistema de gestão alcance seus propósitos, objetivos e a validade dos resultados pretendidos.

o sistema de gestão e o laboratório não devem decidir quais riscos e oportunidades associados às atividades do laboratório necessitam ser abordados.

conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover informações sobre se o sistema de gestão.