Durante um plantão noturno, a equipe do SAMU é acionada para atender uma vítima de queda da própria altura, consciente, que se queixa de dor lombar e formigamento nos membros inferiores. O técnico de enfermagem, ao realizar a avaliação primária, identifica possível comprometimento da coluna vertebral. Nesse caso, qual deve ser a conduta imediata mais apropriada?