Deve funcionar em uma casa afastada da comunidade, com jeito de residência, ambiente acolhedor e estrutura adequada.

O atendimento deve ser feito de forma personalizada, em pequenos grupos, e deve incentivar o convívio com a família, a comunidade e o uso dos serviços do bairro.

Atendimento em unidade institucional semelhante a uma residência com o limite máximo de 60 pessoas por unidade e de quatro pessoas por quarto.

Deve assegurar a convivência com familiares de forma pontual, evitando situações complexas.

A capacidade de atendimento das unidades deve seguir as normas da Vigilância Sanitária, devendo ser assegurado o atendimento de qualidade, personalizado, com até seis pessoas por quarto.