Janaína, gestora de pessoas de uma universidade pública, realizou atividades com dois grupos de processos. No primeiro deles, ela fez a seleção e o recrutamento de pessoal. Já no segundo, ela avaliou o desempenho da equipe de funcionários. Considerando esse conjunto de ações, conclui-se que as atividades realizadas por Janaína pertencem, respectivamente, aos grupos de processos de