3970676
Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Seletiva
Orgão: Câm. Independência-CE
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Seletiva
Orgão: Câm. Independência-CE
Provas:
Você atua como Assistente de Recepção em um órgão público
com acesso restrito. Um fornecedor terceirizado, que visita a
instituição diariamente há mais de um ano e é conhecido por
todos (inclusive pelo seu nome), chega para uma reunião, mas
percebe que esqueceu seu crachá de identificação na
empresa. Ele alega urgência e pede para que você o libere,
garantindo que "não há problema, pois todos o conhecem".
Considerando as normas básicas de segurança no ambiente
público e o controle de acesso, assinale a alternativa que
apresenta a conduta correta e inegociável que o Assistente de
Recepção deve adotar, garantindo a eficiência e a segurança.