O planejamento para recrutamento e seleção de pessoas deve começar com a definição dos testes psicológicos e de personalidade a serem aplicados.

Deve-se partir do princípio de que é preciso realizar um recrutamento externo para que se possa, depois, verificar se é preciso recrutar internamente.

É preciso conhecer, com riqueza de detalhes, o perfil do profissional a ser contratado, em relação ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários e desejáveis.

A área de Recursos Humanos deve assumir, nos processos seletivos, um papel fundamental, tomando as decisões que permeiam tais processos, enquanto o gerente da área requisitante atua como consultor/orientador na tomada de decisões.

As técnicas para recrutar ou atrair pessoas, de modo a preencher as vagas existentes na organização, são entrevista, dinâmica de grupo, testes psicológicos e provas de conhecimentos ou de capacidades.