Questão 3854222

3854222 Ano: 2025
Disciplina: TI - Segurança da Informação
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE

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Técnólogo - Gestão de TI
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Conceitos BásicosFundamentos de Segurança da Informação

Em termos de Segurança da Informação, qualquer interrupção não planejada de um serviço de TI pode ser considerada um incidente. Sobre a Gestão de Incidentes, é correto afirmar que

sua função é avaliar e aprovar todas as mudanças no ambiente de TI, garantindo que não causem novas interrupções.

seu principal objetivo é restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível para minimizar o impacto no negócio.

é o processo responsável por planejar e implementar novos serviços de TI de acordo com as necessidades do negócio.

deve seguir a ordem cronológica de abertura dos chamados, sem considerar seu impacto ou a urgência.

seu foco é a investigação da causa raiz de uma interrupção inesperada, fundamental para evitar a recorrência de incidentes futuros.

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