Deve-se evitar o uso de recurso de confirmação de leitura.

Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de trechos da mensagem, pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.

Os papéis de parede eletrônicos diversificados podem ser utilizados.

O texto profissional não dispensa manifestações emocionais e, por isso, emoticons podem ser utilizados.

Os textos das mensagens eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc” e “pq”, usuais das conversas na Internet.