O gestor deve resolver sozinho todos os conflitos, evitando a participação dos envolvidos no processo decisório.

O papel do gestor é agir como autoridade disciplinadora, aplicando punições para encerrar divergências de opiniões.

Cabe ao gestor o papel de facilitador e organizador do processo de tomada de decisões, pois a responsabilidade de solucionar as divergências de opiniões deve ser dos envolvidos diretos.

O gestor deve evitar discutir conflitos na escola, pois isso pode gerar mais instabilidade e desunião.

A mediação de conflitos deve ocorrer apenas em reuniões administrativas, sem envolver professores e alunos.