construir principalmente um panorama, um diagnóstico socioterritorial, que dê conta de desvelar a cidade, suas dinâmicas de riqueza x pobreza, as vivências das diversas frações de classe, a ausência e/ou insuficiência de políticas sociais, bem como os movimentos sociais, associações e instituições que podem potencializar o trabalho profissional

recuperar o histórico da organização, o contexto em que se insere, a política social a que se vincula, sua estrutura, equipes, organograma, a gestão, seus objetivos e finalidades, prioridades, demandas que mais chegam, como e para onde são encaminhadas

levantar o perfil socioeconômico dos usuários, suas demandas, etnia, gênero, suas identidades e as gerações, especialmente para pensar a organização dos serviços e as possibilidades de participação de usuários

definir os indicadores, as metas e os resultados que a intervenção profissional busca alcançar a partir de certa temporalidade, o que vai possibilitar uma constante avaliação e monitoramento do plano de trabalho