O Design Centrado no Usuário (DCU) é uma abordagem de design e desenvolvimento que coloca os usuários finais no coração do processo de criação de produtos. Essa metodologia enfatiza a importância de entender as necessidades, os contextos e as limitações dos usuários desde as primeiras etapas de design, através de sua participação ativa no processo de desenvolvimento. Como é conhecida a técnica comumente usada no DCU para gerar empatia com os usuários?