A adoção da Comunicação Não Violenta (CNV) no contexto escolar é um referencial técnico e de gestão de conflitos que guia a atuação do Orientador Educacional (OE) na construção de uma cultura de paz. A CNV pressupõe a desvinculação entre o fato observado e a avaliação ou julgamento que se faz dele. Considere o seguinte cenário: um professor, frustrado com a falta de engajamento de um estudante, expressa ao OE a seguinte avaliação: "O João é completamente irresponsável; ele não se importa com a matéria e nunca faz o dever de casa." Para auxiliar o professor a transformar essa avaliação em um relato objetivo (o primeiro passo da CNV) e preparar o caminho para uma comunicação empática, assinale a alternativa que indica a intervenção realizada pelo OE que foca exclusivamente na busca por uma observação livre de julgamento: