O crescente nível de exigência dos turistas de diferentes
segmentos turísticos, associado à forte concorrência de
novos destinos com vantagens comparativas em custo,
além da rápida evolução de produtos e serviços, tornam
a gestão da qualidade um ingrediente fundamental para
o planejamento, organização, execução, coordenação e
avaliação de toda atividade turística. Assinale a
alternativa que define corretamente o que é qualidade de
um destino turístico:
