A produtividade é uma medida de desempenho básica, que deve ser considerada ao analisar e reestruturar processos. Para medir a produtividade de um processo, pode-se mensurar através dos seguintes tipos de medidas:

I. Produtividade por processos: medida do resultado gerado por cada processo em separado.

II. Produtividade de mão de obra: medida de produção por pessoa ou por hora trabalhada.

III. Produtividade das máquinas: medida pela quantidade de máquinas em operação.

IV. Produtividade multifatorial: medida que combina diversos recursos empregados na produção.

Estão corretas as afirmativas