Um time multidisciplinar de desenvolvimento de projetos
enfrenta um impasse crítico: João, um membro experiente,
adota uma postura defensiva sempre que seu trabalho é
questionado, reagindo com argumentos categóricos e
fechados. Por outro lado, Maria, um novo membro demonstra
alta flexibilidade e equilíbrio emocional, mas tem dificuldade
em expressar oposição, optando por silêncio consentido em
vez de desafiar as ideias do grupo. O líder da equipe deve
intervir para otimizar a dinâmica e a resolução de problemas
em grupo de forma mais assertiva. Analisando a situação à luz
do trabalho em equipe e das relações interpessoais, qual das
sequências de intervenção abaixo representa a abordagem
mais complexa, completa e eficaz para corrigir as disfunções
e promover a comunicação assertiva no grupo?